Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Introduction
Dr.Plants respecte votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lorsque vous utilisez l'application mobile Dr.Plants.
2. Informations que nous collectons
Dr.Plants est conçu pour fonctionner sans nécessiter de création de compte. Lors de l'intégration, vous pouvez optionnellement fournir votre nom et votre adresse e-mail pour recevoir des mises à jour sur l'application, des conseils utiles sur l'entretien des plantes et des actualités produit. Ces informations sont entièrement optionnelles et vous pouvez ignorer cette étape.
Nom et e-mail (Optionnel) : Si vous choisissez de fournir votre nom et votre e-mail lors de l'intégration, ces informations sont stockées en toute sécurité dans notre base de données. Nous les utilisons uniquement pour vous envoyer des mises à jour de l'application, des conseils d'entretien des plantes et des actualités produit occasionnelles. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail, ou en nous contactant pour demander la suppression de vos informations.
Photos de plantes : Lorsque vous utilisez l'application pour identifier ou diagnostiquer des plantes, vous pouvez télécharger des photos. Ces photos sont stockées en toute sécurité dans notre système (stockage Supabase) mais ne sont pas associées à votre identité. Les photos sont utilisées uniquement pour fournir le service et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour fournir le service.
Informations techniques : Nous pouvons collecter des informations techniques telles que le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application et les événements d'utilisation. Ces informations sont anonymisées et utilisées pour améliorer les performances et la stabilité de l'application.
3. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants pour nous aider à exploiter et améliorer l'application :
- AppsFlyer : Utilisé pour l'attribution mobile et l'analyse marketing. AppsFlyer nous aide à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et à comprendre comment les utilisateurs découvrent l'application. Sur iOS, AppsFlyer peut accéder à l'identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA) uniquement si vous en donnez l'autorisation via la fenêtre de Transparence du Suivi des Applications. Si vous refusez, AppsFlyer utilise des méthodes respectueuses de la vie privée qui ne vous identifient pas personnellement.
- Mixpanel : Utilisé pour l'analyse de produits et le suivi du comportement des utilisateurs. Toutes les données sont anonymisées et nous aident à comprendre comment l'application est utilisée pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Sentry : Surveille les performances de l'application et collecte les rapports de plantage pour nous aider à identifier et corriger les problèmes techniques. Aucune information personnelle n'est incluse dans ces rapports.
- RevenueCat : Gère les abonnements et les achats intégrés. Nous n'avons accès qu'aux données de transaction, pas à vos informations de paiement, qui sont gérées par les magasins d'applications.
- Supabase : Fournit des services de base de données et de backend. Nous utilisons Supabase pour stocker les photos de plantes, les données de l'application, et optionnellement votre nom et e-mail si vous choisissez de les fournir lors de l'intégration.
- OpenAI (GPT-4o) : Utilisé pour générer des recommandations de soins des plantes et des diagnostics. Nous n'envoyons pas intentionnellement de données personnelles à OpenAI.
Ces services respectent des normes strictes de protection des données et traitent les données conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables.
4. Permissions
L'application peut demander les permissions suivantes :
- Appareil photo : Pour prendre des photos de plantes pour l'identification et le diagnostic
- Bibliothèque de photos/Fichiers : Pour accéder aux photos que vous avez déjà prises
- Notifications : Pour vous envoyer des rappels sur les tâches de soins des plantes (uniquement si vous choisissez d'activer les rappels)
- Transparence du Suivi des Applications (iOS) : Nous demandons votre autorisation pour suivre votre activité sur les applications et sites web d'autres entreprises. Ces données sont utilisées uniquement pour mesurer la performance publicitaire et améliorer l'expérience d'intégration. Vous pouvez refuser sans aucun impact sur le fonctionnement de l'application, et vous pouvez modifier ce réglage à tout moment dans les Réglages de votre appareil sous Confidentialité et sécurité > Suivi.
Vous pouvez révoquer ces permissions à tout moment via les paramètres de votre appareil.
5. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir des services d'identification et de diagnostic des plantes
- Générer des plans de traitement et des recommandations de soins
- Envoyer des rappels de soins des plantes (si vous activez les notifications)
- Vous envoyer des mises à jour de l'application et des annonces de nouvelles fonctionnalités (si vous avez fourni votre e-mail)
- Partager des conseils utiles sur l'entretien des plantes et des conseils saisonniers (si vous avez fourni votre e-mail)
- Améliorer les performances de l'application et corriger les problèmes techniques
- Comprendre les modèles d'utilisation de l'application pour améliorer l'expérience utilisateur
6. Stockage et sécurité des données
Les photos de plantes sont stockées en toute sécurité dans des compartiments de stockage Supabase avec des mesures de sécurité appropriées. Les données techniques et analytiques sont traitées par nos fournisseurs de services tiers (Mixpanel, Sentry) et sont anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
7. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations avec des tiers. Nous ne pouvons partager des informations que dans les circonstances suivantes :
- Avec les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter l'application (comme indiqué dans la section 3)
- Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
- Dans le cadre d'un transfert commercial (si nous fusionnons, sommes acquis ou vendons des actifs)
8. Confidentialité des enfants
L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immédiatement.
9. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Le droit d'accéder à vos données
- Le droit de demander la suppression de vos données
- Le droit de vous opposer au traitement de vos données
- Le droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@drplantsapp.com.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Votre utilisation continue de l'application après la publication des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :