Términos de suscripción
Última actualización: enero de 2026
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1. Prueba gratuita
Podemos ofrecer una prueba gratuita de suscripción para el servicio. A menos que cancele al menos 24 horas antes del final de la prueba gratuita, se le cobrará automáticamente la tarifa de suscripción por el período de suscripción elegido. La prueba gratuita se convertirá automáticamente en una suscripción de pago si no se cancela.
2. Suscripción
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período (semanal, mensual o anual, dependiendo de la opción que haya seleccionado) hasta que la cancele. Se le cobrará la tarifa de suscripción a su método de pago registrado al comienzo de cada período de renovación.
3. Método de pago
El pago se cargará al método de pago que proporcionó en el momento de la compra. Usted nos autoriza a cobrar las tarifas de suscripción aplicables al método de pago que proporcione. Todos los pagos son procesados por la tienda de aplicaciones respectiva (Apple App Store o Google Play Store).
4. Cancelación
Cancelar su suscripción significa que se desactivará la renovación automática, pero seguirá teniendo acceso a todas las funciones de suscripción durante el tiempo restante de su período de facturación actual. Tenga en cuenta que eliminar la aplicación no cancela su suscripción.
Si compró una suscripción o habilitó una prueba gratuita en Apple App Store:
- Puede cancelar una prueba gratuita o suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática a través de la configuración de su cuenta Apple ID
- Para evitar ser cobrado, cancele al menos 24 horas antes del final de la prueba gratuita o del período de suscripción actual
- Obtenga más información sobre la gestión de suscripciones en la página de soporte de Apple
Si compró una suscripción o habilitó una prueba en Google Play Store:
- Puede cancelar una prueba o suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática a través de la configuración de su cuenta de Google Play
- Para evitar ser cobrado, cancele al menos 24 horas antes del final de la prueba o del período de suscripción actual
- Obtenga más información sobre la gestión de suscripciones en la página de soporte de Google
5. Cambios en las tarifas de suscripción
En la medida máxima permitida por las leyes aplicables, podemos cambiar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le notificaremos razonablemente de dichos cambios de precio publicando los nuevos precios en la aplicación y/o enviándole una notificación por correo electrónico. Si no desea pagar las nuevas tarifas, puede cancelar la suscripción aplicable antes de que el cambio entre en vigor.
6. Reembolsos
Si compró una suscripción o habilitó una prueba gratuita en Apple App Store:
Si es elegible para un reembolso, deberá solicitarlo directamente a Apple. Para solicitar un reembolso, siga las instrucciones en la página de soporte de Apple.
Si compró una suscripción o habilitó una prueba en Google Play Store:
Si es elegible para un reembolso, deberá solicitarlo directamente a Google. Para solicitar un reembolso, siga las instrucciones en la página de soporte de Google.
No podemos procesar reembolsos directamente. Todas las solicitudes de reembolso deben realizarse a través de la tienda de aplicaciones donde realizó la compra.
7. Nota para residentes de la UE
Si es residente de la UE, tiene derecho a retirarse del acuerdo de servicio sin cargo y sin dar ninguna razón dentro de los catorce (14) días desde la fecha de conclusión de dicho acuerdo, a menos que haya dado su consentimiento para una ejecución inmediata del acuerdo.
USTED CONSENTE Y RECONOCE EXPRESAMENTE QUE LA EJECUCIÓN DEL ACUERDO COMIENZA INMEDIATAMENTE Y QUE PERDERÁ SU DERECHO DE RETIRADA DEL ACUERDO UNA VEZ QUE NUESTROS SERVIDORES VALIDEN SU COMPRA Y LA COMPRA APLICABLE SE LE ENTREGUE CON ÉXITO.
Por lo tanto, a menos que el Servicio sea defectuoso, no será elegible para un reembolso en relación con bienes digitales, y solo será elegible para un reembolso proporcional en relación con el servicio digital.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos términos de suscripción, por favor contáctenos en:
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